작업 사례
브랜드부터 영업 채널, 개발까지 한 팀이 붙은 일
고객사는 업종으로만 적었습니다. 줄 끝에 적힌 것이 그 일에 붙은 팀이고, 누르면 한 일을 팀별로 적은 쪽으로 갑니다.
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브랜드·사업 기획
부동산 상담·교육 사업자
매출 대부분이 지인 소개에서 나왔고, 새 손님이 들어올 길이 없었습니다.
- 기획팀
- 마케팅팀
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판매·채널
식품 브랜드 운영사
올리브오일, 숙취해소제, 안주류 브랜드를 운영하는데 노출은 많고 매출은 나지 않았습니다.
- 마케팅팀
- 기획팀
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자체
전통 문양 의류 브랜드
손님 일이 아니라, 제니스가 직접 진행한 의류 그래픽 프로젝트입니다.
- 디자인팀
- 기획팀
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판매·채널
철거·원상복구 업체
개업 반년, 홈페이지 없이 카카오톡으로만 문의를 받고 있었습니다.
- 마케팅팀
- 기획팀
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판매·채널
후불제 상조 업체
검색광고를 처음 시작하는데, 쓸 수 있는 광고비는 한정돼 있었습니다.
- 마케팅팀
- 기획팀
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판매·채널
가전 인증 판매점
스마트스토어를 운영하는 판매점의 대행사 선정 입찰에 제안서를 냈습니다.
- 마케팅팀
- 기획팀
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판매·채널
다이어트 음료 브랜드
건강기능식품 등록을 준비 중인 음료 브랜드가 광고 레퍼런스를 요청했습니다.
- 디자인팀
- 마케팅팀
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개발
전화 상담 플랫폼
회원, 상담사, 관리자 기능이 이미 돌아가는 플랫폼이 통화 구간만 새로 만들어 이으려 했습니다.
- 개발팀
- 기획팀
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자체
직접 만든 서비스
의뢰 없이 만든 업종별 홈페이지, 상세페이지 자동 제작, 경리 자동화, 진단 도구, 구매대행, 영상 제작입니다. 기획 일을 먼저 돌리는 내부 엔진도 이런 도구들로 이루어져 있습니다.
현장에서 직접 확인한 기록
- 87곳
- 직접 살펴보고 진단을 보낸 가게·업체
- 30개+
- 진단하고 만든 업종
- 13개
- 직접 만든 홈페이지·상세페이지 화면
- 9건
- 직접 맡아 한 작업 사례
만든 화면
업종마다 첫 화면에 둘 것이 다릅니다
업종마다 손님이 먼저 찾는 것을 정하고 그 순서대로 만든 화면입니다. 직접 만든 화면 13개 가운데 아홉 개를 골랐고, 견본은 실제 업체가 아니라 업종별로 만든 시안입니다.
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제니스미디어파트너스 홈페이지
찾은 문제
- 하는 일이 다섯 갈래라 처음 온 분이 어디로 가야 할지 헤매기 쉬웠습니다.
- 처음 온 분이 문의하기 전에 볼 작업 사례가 쪽마다 보여야 했습니다.
잡은 방향
2단 메뉴로 갈래를 나누고, 쪽마다 작업 사례와 문의 칸을 붙여 28쪽으로 만들었습니다.
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교회
찾은 문제
- 홈페이지가 있어도 처음 오는 분이 예배 시간을 전화로 물었습니다.
- 주보 하나 올릴 때마다 업체에 부탁해야 했습니다.
잡은 방향
예배 시간과 처음 오시는 분 안내를 첫 화면에 두고, 주보와 설교는 교회에서 직접 올리게 만들었습니다.
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병원·의원
찾은 문제
- 진료 항목과 비급여 진료비를 찾으려면 여러 번 눌러야 했습니다.
- 진료시간과 오시는 길이 첫 화면에 없었습니다.
잡은 방향
진료, 의료진, 진료시간, 오시는 길, 비급여 안내, 상담 신청을 한 쪽에 차례로 놓았습니다.
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펜션·숙박
찾은 문제
- 바비큐, 온수, 반려견 같은 같은 질문 전화를 하루에 몇 번씩 받았습니다.
- 객실 사진은 많은데 요금표와 이용 안내가 한곳에 없었습니다.
잡은 방향
근처 숙소 다섯 곳의 공개 후기를 읽고, 손님이 자주 묻는 것에 첫 화면과 객실 쪽이 먼저 답하게 만들었습니다.
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필라테스·요가
찾은 문제
- 템플릿 하나만 보고 골랐다가 다시 만드는 일이 잦았습니다.
- 같은 글을 넣어 보기 전에는 어떤 모양이 맞는지 알기 어려웠습니다.
잡은 방향
같은 글로 시안 세 가지를 만들어 견준 뒤, 고른 모양으로 채웠습니다.
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식품 상세페이지
찾은 문제
- 일반식품인데 건강기능식품처럼 읽히는 문장이 섞이기 쉬웠습니다.
- 판매 포인트를 보여 줄 순서가 정해지지 않았습니다.
잡은 방향
구성과 문구를 먼저 기획하고, 문장을 한 줄씩 식품 표시·광고 기준으로 확인한 점검표와 함께 디자인했습니다.
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인테리어 시공
찾은 문제
- 시공 사진은 많은데 견적을 어디로 물어야 하는지 늦게 보였습니다.
- 공사 범위와 기간을 알기 어려웠습니다.
잡은 방향
시공 사례와 견적 문의를 첫 화면에 같이 두었습니다.
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카페·베이커리
찾은 문제
- 메뉴, 위치, 영업시간이 서로 다른 곳에 흩어져 있었습니다.
- 휴대폰으로 열면 오늘 문을 여는지부터 찾기 어려웠습니다.
잡은 방향
메뉴와 매장 위치, 영업시간을 한 화면에 모았습니다.
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피부관리실
찾은 문제
- 관리 메뉴와 값이 사진 사이에 묻혀 있었습니다.
- 예약하려면 어디를 눌러야 하는지 늦게 보였습니다.
잡은 방향
관리 메뉴와 예약 안내를 먼저 보여 주는 첫 화면으로 만들었습니다.
진단 사례
클릭은 되는데 문의 안 오던 이유
우리 가게와 비슷한 업종은 어디서 막혔었는지 지금 확인해 보세요.
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수입 식품 브랜드
찾은 문제
- 검색해서 들어와도 바로 살 수 있는 판매 화면이 없었습니다.
- 판매처마다 가격이 달라 클릭이 구매로 이어지지 않았습니다.
- 유튜브 PPL을 해도 살 곳이 없으면 같은 결과가 납니다.
잡은 방향
판매처와 가격을 먼저 하나로 정리하고, 광고와 PPL은 그 위에 얹는 순서로 잡았습니다.
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호텔 웨딩홀
찾은 문제
- 채널별 상담이 방문·계약까지 이어졌는지 기록이 없었습니다.
- 웨딩 카페에 가격대와 보증 인원을 답해 주는 글이 없었습니다.
- 플레이스가 연회장 안내 수준에 머물러 있었습니다.
잡은 방향
채널마다 상담, 방문, 계약 수를 세는 표부터 만들고 그 숫자로 광고비를 나누는 순서로 잡았습니다.
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준설·정화조 업체
찾은 문제
- 블로그와 검색광고를 따로 돌려 전화가 어디서 왔는지 몰랐습니다.
- 막히고 나서 급히 찾는 업종이라 검색 경로가 여러 갈래였습니다.
- 어느 쪽에 돈을 넣을지 감으로 정하고 있었습니다.
잡은 방향
검색 의도별로 광고 그룹을 나누고 전화 추적 번호를 붙여, 전화가 온 길이 보이게 잡았습니다.
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성형외과(눈 성형)
찾은 문제
- 키워드 8개의 검색 의도가 다른데 한 원고 틀로 쓰고 있었습니다.
- 의료광고 기준을 놓친 원고는 내려갈 위험이 있었습니다.
- 순위를 매주 재지 않아 무엇이 올랐는지 몰랐습니다.
잡은 방향
이미 상위에 오른 글이 답하는 질문을 보고, 빈 질문을 의료광고 기준 안에서 채우는 원고로 잡았습니다.
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외식 프랜차이즈 본사
찾은 문제
- 새 랜딩이 광고 문구와 같은 말을 하는지 확인되지 않았습니다.
- 메타와 당근에 같은 소재를 올려 예산이 새고 있었습니다.
- 브랜드 세 개의 예산이 섞여 브랜드별 상담 단가가 안 보였습니다.
잡은 방향
가장 큰 브랜드 하나부터 광고와 랜딩, 상담 흐름을 맞춘 뒤 나머지 브랜드로 넓히는 순서로 잡았습니다.
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방한 외국인 체험 관광
찾은 문제
- 광고 채널보다 영문 예약 화면까지 가는 길이 먼저 막혀 있었습니다.
- 손님이 어느 채널, 어느 나라에서 왔는지 기록이 없었습니다.
- 예약만 하고 오지 않는 손님을 셀 방법이 없었습니다.
잡은 방향
예약 요청 양식에 유입 채널과 국적을 남기는 것부터 잡고, 광고 채널은 그 위에 얹었습니다.
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전국 지역 서비스업
찾은 문제
- 읍·면·동까지 페이지를 만들면 수요 없는 빈 페이지가 사이트 평가를 깎습니다.
- 지역마다 다른 정보가 없으면 같은 문서로 묶여 버립니다.
- 사이트 위계가 없으면 검색엔진이 페이지를 수집하지 않습니다.
잡은 방향
만들기 전에 시·군·구별 검색량을 전부 조회해, 만들 지역과 만들지 않을 지역을 먼저 갈랐습니다.
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해외 트레킹 여행사
찾은 문제
- 상품명과 지역명 검색은 수요가 작았습니다.
- 광고마다 문의와 예약이 몇 건인지 잡히지 않았습니다.
- 광고 영상보다 코스·일정 영상이 상담으로 이어지는데 반대로 쓰고 있었습니다.
잡은 방향
클릭이 아니라 광고별 문의와 예약 수를 세는 것부터 잡고, 그 숫자로 네이버·카카오·유튜브 예산을 나눴습니다.
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병의원(AI 검색)
찾은 문제
- 어떤 질문에서 이름이 빠지는지 재 본 적이 없었습니다.
- 지역, 진료 항목 정보가 정리돼 있지 않아 AI 답변 인용에서 밀렸습니다.
- 바깥에서 병원을 언급한 근거가 적었습니다.
잡은 방향
질문별로 AI가 대신 인용하는 곳부터 재고, 빈자리를 사이트 구조와 글로 채우는 순서로 잡았습니다.
비슷한 사업이 있으면 먼저 말씀해 주세요
어떤 사업인지 적어 주시면 지금 상황과 가까운 일부터 골라 글로 보내 드립니다.